Solltest du mit dem Onlinekurs tatsächlich unzufrieden sein, dann hast du die Möglichkeit, dein Geld zurück zu bekommen. Das Widerrufsrecht gilt in Deutschland nur bedingt für Online Produkte, die direkt bei dem Kauf dem Kunden bereits zur Verfügung stehen. Dennoch habe ich mich dazu entschieden, jedem diese Option freiwillig anzubieten. Hier die Infos dazu:
- Das Widerrufsrecht gilt 14 Tage nach Zahlungseingang. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du den Vertrag widerrufen.
- Du bekommst dein Geld abzüglich der Paypal-Gebühr zurück. Wenn du via Banküberweisung bezahlt hast, bekommst du den vollen Betrag zurück überwiesen.
- Es genügt für deinen Widerspruch vollkommen, wenn du mir eine kurze Mitteilung per E-Mail oder WhatsApp sendest oder anrufst. Nach Erhalt deiner Rückmeldung wird dein Zugang zum Kurs deaktiviert und du erhältst dein Geld zurück.
- Deine Kundendaten werden gelöscht
Mir ist wirklich wichtig, dass du zufrieden bist. Wenn du also auf Unklarheiten oder Probleme treffen solltest, kannst du mich auch so jederzeit erreichen und nachfragen. Manchmal lassen sich Missverständnisse oder technische Schwierigkeiten auch schnell klären, bevor du eine Rückgabe in Anspruch nehmen musst.
Ansonsten: Ich bin kein Freund von Drama oder Problemen. Wenn jemand unzufrieden ist, dann löse ich das Problem. Gerne ohne viel Papier, schnell und unkompliziert 🙂.
Bislang kam der Wunsch nach Rückerstattung nur ein einziges Mal aus einem sehr verständlichen Grund vor. Bei Fragen meldest du dich einfach bei mir.
